RankAPP アカウントとデータの削除

1. アプリ内でのみ削除可能

RankAPP アカウントの削除は、対象アカウントでログインしたセッションから、アプリ内で確認する必要があります。

アカウントを削除する前に、RankAPP はアカウントのパスワードを求めます。この手順により、電話に一時的にアクセスしただけの人が許可なくアカウントを削除することを防ぎます。

メールで送信されたリクエストは、このアプリ内確認の代わりにはなりません。

2. アカウントを削除する方法

• RankAPP アプリを開き、削除したいアカウントにサインインします。
• マイアカウントのタブに移動します。
• アカウントを削除をタップします。
• 確認メッセージを読みます。これは RankAPP アカウントの削除に関する確認です。
• アカウントのパスワードを入力し、アカウント削除を確認します。

3. 手順がうまく機能しない場合

バグや技術的な問題によりアプリ内の手順を利用できない場合は、発生している問題を記載して rankapp.studio@gmail.com まで RankAPP に連絡してください。

サポートは、問題の解消やアプリ内の安全な手順へのアクセス回復を支援できます。アカウント保護のため、メールはサポート目的のみであり、通常のアカウント削除方法ではありません。

4. 削除されるデータ

アカウント削除の対象は、プロフィール、アカウント識別子、投稿コンテンツ、メッセージ、メディア、設定、アクティビティデータ、アカウントに紐づく位置情報、保存が不要になったアカウント関連の技術データなど、アカウントに直接関連するデータです。

他のユーザーと共有された一部のコンテンツは、会話、競技、イベント、注文、報告の整合性を保つために必要な場合、削除、匿名化、またはアカウントから切り離されることがあります。

5. 保持される可能性があるデータ

法律で求められる場合、またはセキュリティ、不正防止、支払い、会計、返金、紛争、報告、利用規約の適用、ユーザー保護に必要な場合、一部のデータはより長く保持されることがあります。

技術的なバックアップでは、バックアップサイクルに従って自動削除されるまで、削除済みデータが一時的に保持されることがあります。

6. 処理時間

アプリ内で確認すると、RankAPP アカウントは削除され、プロフィールはアプリ内でアクセスできなくなります。

バックアップ、ログ、セキュリティ処理、または一時的な保持が必要な支払いシステムなど、一部の技術処理には反映時間が必要な場合があります。

7. 連絡先

削除手順または権利の行使について質問がある場合は、rankapp.studio@gmail.com まで RankAPP に連絡してください。