Eliminazione dell'account e dei dati RankAPP

1. Eliminazione solo dall'applicazione

L'eliminazione di un account RankAPP deve essere confermata nell'app, da una sessione connessa all'account interessato.

Prima di eliminare l'account, RankAPP richiede la password dell'account. Questo passaggio aiuta a evitare che una persona con accesso temporaneo al telefono possa eliminare l'account senza autorizzazione.

Una richiesta inviata via e-mail non sostituisce questa conferma nell'app.

2. Come eliminare il tuo account

• Apri l'app RankAPP e accedi all'account che vuoi eliminare.
• Vai alla scheda Il mio account.
• Tocca Elimina il mio account.
• Leggi il messaggio di conferma: riguarda proprio l'eliminazione del tuo account RankAPP.
• Inserisci la password dell'account, poi conferma l'eliminazione dell'account.

3. Se la procedura non funziona

Se un bug o un problema tecnico ti impedisce di usare la procedura nell'app, contatta RankAPP a rankapp.studio@gmail.com descrivendo il problema riscontrato.

Il supporto può aiutarti a risolvere il blocco o a recuperare l'accesso alla procedura sicura nell'app. Per proteggere gli account, l'e-mail serve solo per il supporto e non è il metodo normale di eliminazione dell'account.

4. Dati eliminati

L'eliminazione dell'account riguarda i dati direttamente associati al tuo account, inclusi profilo, identificativi dell'account, contenuti pubblicati, messaggi, media, preferenze, dati di attività, dati di localizzazione collegati all'account e dati tecnici associati all'account quando la loro conservazione non è più necessaria.

Alcuni contenuti condivisi con altri utenti possono essere rimossi, anonimizzati o dissociati dall'account quando necessario per preservare la coerenza di conversazioni, competizioni, eventi, ordini o segnalazioni.

5. Dati che possono essere conservati

Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando la legge lo richiede o quando è necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi, pagamenti, contabilità, rimborsi, controversie, segnalazioni, applicazione delle condizioni d'uso o protezione degli utenti.

I backup tecnici possono conservare temporaneamente dati eliminati prima della cancellazione automatica secondo i nostri cicli di backup.

6. Tempi di trattamento

Dopo la conferma nell'app, il tuo account RankAPP viene eliminato e il tuo profilo non è più accessibile nell'app.

Alcune operazioni tecniche possono richiedere un tempo di propagazione, inclusi backup, registri, trattamenti di sicurezza o sistemi di pagamento quando è necessaria una conservazione temporanea.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda sulla procedura di eliminazione o sull'esercizio dei tuoi diritti, contatta RankAPP a rankapp.studio@gmail.com.